Jumbo'da Hırsızlık Artıyor: Kendi Kendine Tarama Kaldırılacak mı?

Jumbo'da Hırsızlık Artıyor: Kendi Kendine Tarama Kaldırılacak mı?

Jumbo CEO'su Ton van Veen, BNR Nieuwsradio'ya yaptığı açıklamada, artan hırsızlık vakalarına rağmen süpermarketlerde otomatik ödeme sistemini kaldırmayı düşünmediklerini söyledi.

Hırsızlıkta Artış:

• Jumbo, 2023'ün başından beri hırsızlık vakalarında %60'lık bir artış olduğunu bildirdi.
• Bu artışın kısmen, müşterilerin ürünlerini kendilerinin taradığı ve ödediği "kendi kendine tarama" sisteminin yaygınlaşmasına bağlanıyor.

Jumbo'nun Tutumu:

• Van Veen, kendi kendine tarama sisteminin müşteriler tarafından talep gördüğünü ve birçok avantajı olduğunu savunuyor.
• Kasaları kaldırmanın sorunu çözmeyeceğini ve müşterileri rakip süpermarketlere yönlendireceğini düşünüyor.

Alınan Önlemler:

• Jumbo, hırsızlıkla mücadele için ek kamera gözetimi, rastgele kasa kontrolleri ve alışveriş yasakları gibi önlemler uygulamaya koydu.

Yapay Zeka Desteği:

• Jumbo, hırsızlığı tespit etmek için yapay zeka kameraları kullanmayı düşünüyor.
• Bu kameralar, müşterilerin ürünlerini cebine koyma gibi şüpheli hareketleri algılayabilecek.

Tartışma:

• Jumbo'nun kararı, hırsızlığın önlenmesi ve müşteri memnuniyeti arasında bir denge kurma ihtiyacını gündeme getiriyor.
• Kendi kendine tarama sisteminin artıları ve eksileri, süpermarketlerde hırsızlıkla mücadelede yeni teknolojilerin rolü gibi konularda tartışmalar devam ediyor.