Schiphol’de Otomatik Pasaport Kontrolü Çöktü: Sonbahar Tatili Yoğunluğunda Kriz!

Schiphol’de Otomatik Pasaport Kontrolü Çöktü: Sonbahar Tatili Yoğunluğunda Kriz!

Schiphol Havalimanı’nda otomatik pasaport kontrolü sağlayan self-scan kapılarında (e-gates) meydana gelen teknik bir arıza nedeniyle yolcular uzun kuyruklarla karşı karşıya kaldı. Pazar günü sabah saat 06.00’dan itibaren hizmet dışı kalan sistem yüzünden tüm yolcular, Kraliyet Askeri Polisi (Koninklijke Marechaussee) personellerinin bulunduğu manuel gişelere yönlendirildi.

Bekleme Süresi 1,5 Saate Ulaştı

Geliş, gidiş ve aktarma (transfer) yapan tüm yolcuları etkileyen arıza nedeniyle bekleme süreleri ortalama 1 saate, yoğun anlarda ise 1,5 saate kadar çıktı. Schiphol yetkilileri, en uzun kuyrukların kalkış ve aktarma bölümlerinde oluştuğunu bildirdi.

Zamanlama Kritik: Sonbahar Tatili Başlangıcı

Aksaklığın yaşandığı günün zamanlaması durumu daha da zorlaştırdı:

• Hollanda'nın Orta ve Güney bölgelerinde sonbahar tatili (herfstvakantie) bu hafta sonu başlarken, Kuzey bölgesinde ise tatil sona ermek üzere.
• Yaşanan yolcu akınına sistem arızası da eklenince havalimanında ciddi bir yoğunluk oluştu.

Marechaussee ekipleri arızanın kaynağını tespit etmek için incelemelerini sürdürüyor. Schiphol yönetimi, Avrupa dışına uçacak yolcuların normal prosedürde olduğu gibi kalkıştan en az 3 saat önce havalimanında olmaları tavsiyesini yineledi.